Bursa Öğretmenevi yönetimi ve çalışanları olarak;
Konaklama sektöründe, Uygulanabilir tüm şartları ve yükümlülükleri yerine getirerek, sunduğumuz hizmetin kalitesini artırmayı ve geliştirme amacıyla belirlenen hedeflere ulaşmayı,
Performansımızı ve hizmet kalitemizi artırmak için Yönetim Sistemimizin güncelliğini koruyarak sürekli iyileştirmeyi,
· Kuruluşumuzun amaç ve bağlamına hizmet ederek, stratejik yönünü desteklemeyi,
· Kalite yönetim sisteminin amaçlarını belirleyip uluslararası standartlar çerçevesinde hedeflerimize ulaşmak için çalışma yapmayı,
· Uygun çalışma ortamı ile kurum çalışanlarının aktif olarak sürece katılımını sağlamayı,
Taahhüt ediyoruz.
Üst yönetimin sürekli ve kararlı desteği / katılımı, En üst düzeyde müşteri tatmininin sağlanması,
· Hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi, verimliğin artırılması ve maliyeti azaltma,
· Çalışanların katılımını ve çalışanların kuruluşun bir parçası olmaktan heyecan ve gurur duymalarını sağlamak,
· Kalite iyileştirme çalışmalarının, sistematik ve planlı bir şekilde herkesin katılımı ile sürdürülmesi,
· Tüm çalışanlarımıza sürekli eğitim programlarının düzenlenmesi,
· Kalite İyileştirme çalışmalarımızda sürekliliğin sağlanması,
· Müşteri şartnamelerine, kanun, mevzuat, yönetmelikler ve standartlara uygun olarak çalışmak,
· “SÜREKLİ İYİLEŞME” felsefesinin her zaman uygulanabilir olması,
· Tedarikçilerimizden temin ettiğimiz malzemelerin sürekli olarak açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmesinin sağlanması,
· Kurmuş olduğumuz Kalite, etkinliklerinde tüm personelimize sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı hazırlanması,
· Bu ortamın sağlanması için gerekli kaynakları temin edilmesi,
· Sürekli gelişen hizmet ve sistem kalitesi ile adı kalite ile birlikte anılan, sektörün lider kuruluşu olmak hedefimizdir.